17Life會員緊急通知-變更密碼

緊急通知-請協助變更密碼

親愛的17Life會員您好:
近期17life客服中心收到零星消費者反映,接獲冒名17life名義的詐騙電話,數據顯示,詐騙集團有可能會利用於外部其他電商平台所取得的密碼,嘗試登入您的帳號進行財務詐騙相關行為。
判斷可能部分消費者於眾多網路平台使用的密碼與17Life生活電商設定是相同(相似)密碼,導致成為較高風險的族群

17Life 於收到此類大量且異常的登入行為時,已於第一時間進行防堵作業,並立即收集相關資訊前往警局備案,同時成立應變小組即時對應,於最大可能性下保護了絕大多 數的帳號權益。17Life提醒您,根據會員端提供消息及多方努力查證下,目前詐騙集團可能會透過以下幾種不同方式進行詐騙,請您務必對於類似行為提高警 覺:
1.謊稱因網路平台異常造成重複訂單或是大量訂單產生,進而要求卡號或操作ATM以進行退款。
2.謊稱平台的結帳設定錯誤,造成消費者使用非正常的方案結帳,進而要求卡號或操作ATM以進行退款。
3.詐騙集團多帶有外地腔調,甚至可能利用軟體竄改來電號碼,加以取信,請注意如發現來電號碼前方有「+」號,則極有可能是竄改過後的國際電話,或是來電顯示被隱藏,都請您特別提高警覺以免受騙。


17Life已採緊急同步升級認證以確保會員個資及網路交易的安全性。
並溫馨提示:17Life不會於電話中主動要求您提供銀行帳戶,亦無VIP會員需匯款轉帳…等操作要求。
如您有疑慮請電客服中心 (02)33169105;謝謝!
 

為了不讓不肖詐騙集團有機可乘,也確保網路交易安全,17Life已先協助將您的密碼作變更,請您依循以下的說明進行密碼再次變更,以保障個資安全。
變更密碼步驟
1.請於17Life首頁,登入會員的地方,點選”忘記密碼”

(以上為透過電腦進行登入時”忘記密碼”之位置)


(以上為透過手機瀏覽器進行登入時”忘記密碼”之位置)

2.輸入”帳號””圖形驗證碼”之後,點選”下一步”


3.您可選擇任一方式(電子郵件、簡訊),重新設定密碼


4.選擇以電子郵件傳送連結,17Life會將”重設密碼通知”信件寄至您的會員信箱


選擇以簡訊傳送連結,17Life會發送認證碼至您的會員手機號碼,輸入手機及簡訊驗證碼


5.輸入新設定密碼,並按”送出”(密碼需6-12碼,英文或數字,英文請區分大小寫)
※建議您於各平台設定密碼時可用不同密碼,來提高您個人資安的安全性。Ex: 於17Life生活電商或許密碼可以多加17Life+個人慣用密碼;若不同平台則可以套用(平台簡稱)+ 個人慣用密碼


6.密碼設定成功,請再重返首頁,以新密碼重新登入


非常感謝您此次配合進行密碼變更,建議您可不定期更新密碼,以確保網路資訊安全!



17Life團隊 2017年09月19日